Política de Devoluciones

La satisfacción de nuestros clientes en www.misbotellasdecerveza.com es nuestra máxima prioridad. Por lo tanto, si no está completamente satisfecho con las botellas que ha comprado, podrá devolverlas solicitando su devolución a través del correo ventas.online@verallia.com indicando el motivo de la devolución.

Todas las devoluciones y/o reclamaciones se deben hacer en los 10 días posteriores a la recepción a no ser que sea por motivos de calidad, en cuyo caso, se puede realizar durante los seis meses siguientes a la entrega. Una vez que hayamos recibido la devolución y que uno de nuestros centros logísticos la haya inspeccionado (normalmente en las 72 horas siguientes a la recepción), su reembolso será procesado y se le abonará el importe en la tarjeta de crédito o método de pago que utilizó en un plazo de 15 días. Tenga en cuenta que dependiendo de la compañía de su tarjeta de crédito, este proceso puede requerir entre 2 y 10 días laborables adicionales hasta que el dinero llegue a su cuenta. Los costes de envío serán a cuenta del comprador a no ser que el motivo de la devolución sea calidad defectuosa. Las devoluciones no autorizadas así como los envíos contrarrembolso no serán aceptados.